F.A.Q.

FAQ - PagCrypto

O que é uma criptomoeda?

• Criptomoeda é uma moeda digital protegida por criptografia para garantir segurança nas transações e controlar a criação de novas unidades. Exemplos conhecidos incluem Bitcoin, Ethereum e Solana.

Como funciona o pagamento de boletos e Pix com criptomoedas?

• Em plataformas de pagamento em cripto, você escolhe uma carteira digital (como Phantom ou MetaMask), insere o valor do boleto ou Pix, e paga com criptomoedas. O valor é convertido em reais e enviado ao destinatário.

Quais são as vantagens de usar criptomoedas para pagamentos?

• Pagamentos com criptomoedas oferecem transações rápidas, menor custo operacional e a capacidade de fazer transferências internacionais sem intermediários.

É seguro pagar boletos e Pix com criptomoedas?

• Sim, desde que use uma plataforma confiável e siga boas práticas de segurança, como autenticação em dois fatores (2FA) e uso de carteiras seguras. Transações em blockchain são seguras e transparentes, mas é essencial escolher serviços bem avaliados.

Posso pagar contas recorrentes (ex. água, luz) com criptomoedas?

• Sim, algumas plataformas permitem configurar pagamentos recorrentes de contas, convertendo o valor automaticamente para a moeda local. Verifique se essa opção está disponível.

Com qual rede a PagCrypto opera?

• Atualmente, a PagCrypto opera na rede Solana, com planos de expandir para outras redes de blockchain em breve.

Quais carteiras são compatíveis com a plataforma?

• Suportamos carteiras como Phantom, Solflare, MetaMask SVM, Ledger, Trust Wallet, Coinbase Wallet e Torus Wallet.

Quais moedas podem ser usadas para pagamento?

• Atualmente, aceitamos SOL como moeda de pagamento. Em breve, integraremos stablecoins e outras criptos para expandir as opções.

Por que as taxas de transação de criptomoedas variam?

• As taxas dependem da rede e do nível de congestionamento. Por exemplo, a rede Ethereum costuma ter taxas mais altas que a Solana. Para economizar, você pode optar por redes com menores taxas e maior eficiência.

Como proteger minha carteira de criptomoedas?

• Use uma senha forte e, se possível, ative a autenticação de dois fatores. Nunca compartilhe sua chave privada ou frase de recuperação e considere o uso de carteiras físicas (hardware wallets) para segurança extra.

Posso receber reembolsos em cripto?

• Isso depende da política da plataforma. Algumas permitem reembolsos em cripto, mas é importante verificar antes de realizar a transação.

Por que meu pagamento em cripto ainda não foi confirmado?

• O tempo de confirmação depende da rede utilizada e do nível de congestionamento. Redes mais rápidas, como Solana, tendem a ter confirmações mais ágeis, enquanto outras podem demorar em horários de pico.

O que fazer se enviei cripto para o endereço errado?

• Transações em blockchain são irreversíveis, então enviar para o endereço errado pode significar perda de fundos. Sempre revise os endereços antes de confirmar qualquer transação.

Quais são os custos para converter cripto em reais?

• As taxas variam de acordo com a plataforma e podem incluir uma taxa de serviço para a conversão, além de uma taxa de retirada para transferir valores para sua conta bancária.

Como declarar transações em criptomoedas para impostos?

• No Brasil, transações com criptomoedas devem ser declaradas à Receita Federal, incluindo ganhos de capital e conversões para reais. Consulte um contador para seguir as normas fiscais corretamente.

A plataforma pode bloquear minha conta ou congelar meus fundos?

• Em geral, contas de criptomoedas não podem ser “bloqueadas” por plataformas descentralizadas. No entanto, exchanges centralizadas podem suspender atividades se houver suspeita de atividades ilícitas.

É possível usar uma carteira de outra rede (ex. Solana em Ethereum)?

• Não diretamente, pois cada rede possui carteiras específicas. No entanto, algumas plataformas suportam conversões entre redes e funcionalidades cross-chain para realizar pagamentos.

Integração B2B - Em Breve!

Estamos expandindo nossas soluções de pagamento com criptomoedas para empresas! Em breve, a PagCrypto oferecerá integrações B2B, permitindo que negócios aceitem criptomoedas para pagamento de boletos, transferências via Pix e outras operações financeiras. Essa solução trará mais flexibilidade e eficiência, simplificando os processos de pagamento corporativo e abrindo novas oportunidades no mercado financeiro digital.

Menores Taxas para você e o seu negócio!

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